Preguntas frecuentes
¿A donde debes enviar tus pedidos?
- Asegúrate de tener una tarjeta de crédito o débito válida y habilitada para compras en el exterior
- Ingresa a tu página web de compras favorita.
- Busca el producto que deseas comprar utilizando la barra de búsqueda o navegando por las categorías.
- Selecciona el producto y agrégalo al carrito de compras.
- Revisa tu carrito de compras y asegúrate de que todo esté correcto.
- Ingresa la dirección de envío que te proporcionamos.
- Selecciona un método de pago y revisa toda la información de tu compra.
- Haz clic en "Realizar Pedido" para completar la compra.
- Dirigete a Savincomex.com
- Luego a “Cuenta” y a “Realizar nuevo pedido”
- Llena los datos solicitados
- Una vez llegue a nuestras bodegas podrás “Solicitar Envío”
- Tras su llegada al Ecuador, en la pestaña “Valores a pagar” visualizarás el costo final del envío de tus paquetes
Los siguientes artículos USADOS son de prohibida importación:
Repuestos de vehículo y motos
Celulares
Prendas de vestir
Zapatos
Cuando realices compras en Amazon es importante que obtengas tu factura; así podrás despachar tus órdenes cuando lleguen a nuestras bodegas en Miami, para obtener tu factura desde Amazon sigue los siguientes pasos:
1. Ingresa a tu cuenta en Amazon.
2. Clic en la parte superior derecha encuentra la opción “Returns or Orders” o “Devoluciones y Pedidos”. Aquí se desplegarán todas las compras que has realizado.
4. Junto al número de orden de cada compra, encuentra “View Invoice” o “Ver Factura” da clic en esta opción y verás inmediatamente tu factura.
5. Con clic derecho te saldra una lista de opciones, selecciona imprimir.
6. Una vez se abra una ventana, tendras que seleccionar el destino de "impreción", selecciona "Guardar como PDF".
7. Guarda este archivo, esta será la factura que debes subir en nuestro sistema para poder realizar la declaración en la aduana.
Baterías – Perfumes – Esmaltes – Splash – Cremas – Aerosoles – Aceites – Grasas – Fosforeras – Gel – Tratamientos capilares (Minoxidil) – Ceras Todo artículo que contenga alcohol o inflamables, es catalogado como artículos DG (material peligroso).
Estos articulos deben tratarse de manera diferente por su composición química, siendo catalogados como artículos DG (material peligroso). Esta segmentación se cumple con el fin de proteger de accidentes a la aeronave, por la presión pueden generar explosiones. Estos productos implican un tratamiento diferente en su importación, por lo que la fecha de entrega puede ser mayor.
Tu compra una vez llegue a nuestra bodega, desde Miami y que salga de aduana (Quito) es aproximadamente de 10 a 15 días laborables.
El cupo anual de importación bajo esta categoria es de $1600 en compras
Para 4x4 cobramos un minimo de $30 dolares hasta las 6 libras, una vez te excedas de esa cantidad, serian $5 adicionales por libra/ fraccion de libra
Su carga deberá ser entregada o enviada a la siguiente dirección en Miami:
NOMBRE DEL CLIENTE / SAVINCOMEX
3054 NW 72 ND AVENUE
Miami, Florida 33122 - 1314
Ph: (305) 952 - 0362
